【重要】返送用封筒の郵便取扱終了について

日本郵政からの通達により、返送用封筒のご利用が出来なくなります。

2021年4月以前にお申込みのお客様に送付しております返送用封筒が、5月10日(月)以降は使用できなくなります。

つきましては、5月10日(月)以降に検体の郵送をご希望のお客様には検体返送用の専用箱をお送りいたします。

大変お手数ではございますが、対象となるお客様はメールにて必ずご連絡ください。

メールを確認後に返送用専用箱を送付させていただきます。

休業中は検体を受けとることも、お問い合わせへの対応もできかねますので、ご注意をお願い致します。

★対象となるお客様 ・2021年4月29日以前にお申込みされたお客様

・検体返送用封筒は、検体返送用箱に交換します。 ※検査キットの交換はいたしかねます。ご了承ください。

★返送用封筒の交換依頼

封筒から検体返送用の専用箱に交換希望のお客様は、下記専用アドレスに必ずご連絡をお願い致します。

ご連絡が確認できない場合は交換できない場合がございます。

必ず下記をご記入の上ご連絡をお願い致します。

件名:【PCR検査】 返送用封筒の交換依頼

本文: ・ご注文番号 ・お名前とふりがな ・メールアドレス ・電話番号

返送用封筒を返送用箱へ交換のお問合せ
(受付時間 平日月〜金 10:00〜16:00)
※メールにてお問い合わせください
メール:box-req@smartampstationdnaform.jp


【検体返送用箱ご返送時の注意と発送時のお願い】

※検体返送用箱の郵送料はお客様ご負担 となります。

※ポストに入らない場合は郵便局窓口でのご対応をお願い致します。




Top